天博综合东方网通讯员朱登峰2月4日报道：新春临近，平安过节尤为重要天博综合。近日，共和新路街道综合行政执法中队“城管工作室”先行一步，走进新近交房的黄山秀庭小区，针对居民装修过程中遇到的房屋安全、住宅物业管理类投诉问题，开展了一次法治宣传活动。
去年12月起，随着平型关路上黄山秀庭小区的陆续交房，600余户居民纷纷开启了装修之旅。与此同时，居民们在装修过程中遇到的不少疑惑，诸如这堵墙能否敲？进户门是否能外开？晾衣架是否能外装？防盗窗尺寸多大……等等较难拿捏的问题也随之而来。
1月的一天，黄山秀庭物业徐经理致电中队，反映小区内巡查发现有一户居民正在实施的装修过程中，有疑似破坏房屋承重墙的情况。接到投诉后，执法队员第一时间上门查看取证，同时约谈当事人，进行调查。
随着不少问题、投诉逐渐萌生，经与街道管理部门、居委会、物业等多方沟通后，中队领导觉得，让“城管工作室”先行一步，在居民还未搬进小区前天博综合，在12345投诉仍处于点状发生时，更为了避免日后用执法托底，管理和服务必须前置，把法治宣传做在前面很有必要。
当日，在法治宣传会上，执法队员首先与居委会工作人员、物业公司代表对近期黄山秀庭物业管理服务相关情况进行沟通。同时，对物业公司上报的此户居民装修违规投诉的处理情况进行通报。
随着去年12月28日《上海市住宅物业管理规定》的修改，明确损坏房屋主体和承重结构的，罚款起始金额从之前的一万元调整到五万元天博综合，可以说，损坏承重结构的违法行为将会面临更重的行政处罚天博综合。
由此可见，处罚力度的大幅提升，将大大影响行为人的切身利益，因此，执法人员要求，物业公司要加大巡查力度，上报线索要严谨，要对业主负责。对新交房业主要宣传在前，管理前置。事前要告知，事中留痕迹，事后留存档。同时，发现问题第一时间与对应的城管工作室联络人联系，反馈情况。
对小区内两家进行着十多家装修工程的装饰公司代表，执法人员则要求企业，在各施工环节中，遵守相关操作规范，严守法律、法规底线，拒绝不合理破坏墙体要求。同时，吃不准的要与物业、城管执法部门及时沟通咨询天博综合。
与会的黄山锦庭居委会书记表示，小区内新有居民640余户已经开工的也有400余户，但由于居民还未入住，居委对于每户居民具体信息不甚了解。因此，“城管工作室”能先行进驻，搭建这样一个平台，针对居民所提的相关问题，与居委、物业及时沟通，给予居民一个相对统一的回复口径，对他们来说，帮助很大。同时也希望，待居民入住，业委会成立后，“城管工作室”能给予更多指导。
共和新路街道综合行政执法中队教导员表示，“城管工作室”的跨前一步，是为了把矛盾解决在萌芽阶段。因此，会抓住黄山秀庭这一新小区交房后和居民入住前这段关键机遇期，夯实宣传、服务、管理工作，不给基层治理留下真空期。
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